• Türkiye’nin ilk içerik üretim ve yönetim şirketi İndeks, İstanbul’da kuruldu.
• Türkiye’nin ilk yönetim bilimi ve insan kaynakları programı “Kariyer Dünyası”, TRT2’de yayın hayatına başladı.
• CRM Enstitüsü için konferans kurgusu, içeriği, akışı, konuşmacı yaratma ve yerleştirme… Kısacası konferans yönetimi yaparak içerik üretimi ve yönetiminde başarılı bir ilk örnek verildi.

• İlk kurumsal dergisi Vesaire’yi (Vs.), Vestel adına yayına hazırlamaya başladı.
• İndeks ilk “Medya İlişkileri Eğitimi”ni verdi. Bu eğitimi ezber bozan içerik ve yaklaşımla kurguladı, bundan sonra Medya İlişkileri Eğitimi hizmet şemsiyesini açtı. Medya İlişkileri, kişiye/kuruma özel iletişim ve içerik danışmanlığı hüviyeti kazandı.

• Kurumsal web sitesi www. indeksiletisim.com faaliyete geçti.
• Türkiye’nin geleceği olan gençler için kurgulanmış sosyal sorumluluk projesi “İndeks Yönetim Strateji Yarışması”nı hayata geçirildi. Beş yılda, 12 yarışma ile 3 binin üzerinde gence ulaşıldı, eğitim ve staj olanağı sunuldu.
• İlk faaliyet raporu yayına hazırlandı, Faaliyet Raporları hizmet alanı fiilen açıldı.
• İndeks kurucusu Yaprak Özer, Dünya Ekonomik Forumu’nda “Yarının Küresel Lideri“ seçildi. Özer, Türkiye’den Dünya Ekonomik Forumu’na seçilen ilk gazeteci oldu.

• ABD’nin en köklü konuşmacı ajansı Leigh Bureau’nun Türkiye temsilciliğini üstlenen İndeks, dünyanın konuştuğu isimleri Türkiye’ye getirmeye başladı.
• Ereğli Demir ve Çelik Fabrikaları için hazırladığı “Sürdürülebilir Çelik” raporu, Türkiye’nin ilk Sürdürülebilirlik Raporu oldu. İndeks, faaliyet raporlarından sonra farklı bir uzmanlığa yelken açtı: sürdürülebilirlik raporları.
• 13. Ulusal Kalite Kongresi’ne, Türkiye’nin ilk içerik şirketi olarak “içerik sponsorluğu” desteği verildi. İndeks, içerik konusunda bilinçli atılan adımlardan biri olarak iletişimde dönüm noktasına sahip çıktı.

• İndeks Kurumsal Yayıncılık hayata geçti.
• Kurumsal elektronik bülten İndeks Gazete’nin gönderimine başlandı.

Hizmet verdiği kurumların farklı alanlardaki içerik ihtiyaçlarına da cevap vererek “içerik ortaklığı” kavramının yaygınlaşması yönünde çalışmalar gerçekleştirildi. Çalışmalar, 2006 yılında “tek durak içerik iletişimi” hizmetine dönüştü.

• İndeks, Doğan Şirketler Grubu Holding A.Ş. faaliyet raporuyla, ilk uluslararası ödülü olan altın madalyayı kazandı. Takip eden yıllarda yapılan çalışmalar, çeşitli uluslararası kurumlar tarafından bol bol ödüllendirildi.
• Bugüne kadar süregelen yabancı konuşmacı faaliyeti, “İndeks Konuşmacı Ajansı” hüviyetinde yerli ve yabancı bir konuşmacı ajansına dönüştü. İndeks Konuşmacı Ajansı, Türkiye’nin en büyük ve en geniş kapsamlı konuşmacı ajansı oldu.

• İndeks Yayınevi, ilk kitabı Arayış’ı yayımladı.
• İndeks, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni imzaladı.
• KalDer’in “Küresel İlkeler Sözleşmesinin” 1. ve 6. ilkeleri doğrultusunda oluşturduğu “Yönetim Kadının Hakkıdır” Bildirgesi’ne imza atıldı.

• İndeks, gerçekleştirdiği akademik iş birlikleriyle ofisini öğrencilere açtı ve kendi sektörüne yönelik istihdam yaratma ve yetiştirme programını devreye soktu.
• Faaliyet raporlarıyla başladığı yatırımcı ilişkilerine yönelik iletişim faaliyetlerini, yatırımcı ilişkileri raporlama hizmetleri olarak geliştirdi.
• İlk kişiselleştirilebilir özelliklere sahip interaktif faaliyet raporu, Garanti Bankası için hazırlandı.
• “İçerik Fabrikası Limited” kuruldu. İçerik Fabrikası, 2010 yılında ve takip eden birkaç yıl, ağırlıklı raporlama faaliyetlerini taşıdı.
• İndeks Kitapları Serisinden “Asrın İndeksi” yayınlandı. Bu seriye, “Dünya Kupası İndeksi”, “Michael Jackson İndeksi”, “Atatürk İndeksi” ve “İçerik İndeksi” kitapları eklendi, İndeks serisi zenginleşti.
• İlk İlerleme Bildirimi “Communication on Progress” (COP) raporu yayımladı.

• İndeks 10. yılını kutladı.
• Konuşmacı Ajansı Bülteni ayda bir frekansla yayın hayatına başladı.
• Turkcell ve Garanti Bankası faaliyet raporlarıyla rekor düzeyde ödül kazandı.
• İkinci İlerleme Bildirimi “Communication on Progress” (COP) raporu yayımlandı.

• İndeks, ilk 10 yılı kapsayan geniş kapsamlı bir kurum kitabı ve ilk faaliyet raporunu yayınladı.
• Yurtdışında ilk Medya İlişkileri Eğitimi verildi. İndeks, uluslararası medya akreditasyonu sayesinde uluslararası eğitimlere adım attı.

İndeks dijitalleşme alanında devrim yarattı:
İndeks kurumsal web sitesi yeniden yapılandırıldı, tasarımı ve yazılımı yenilendi.
Ayrıca , “faaliyetraporlari.com”, “konusmaciajansi.com” ve “medyailiskileriegitimi.com” web siteleri kurularak yayına geçildi.
• Sosyal mecra çalışmaları profesyonelce yapılandırıldı.
• Sosyal sorumluluk çalışmaları kurumsal bir hüviyete büründürüldü. “Gezi’de İletişim”, “Reklam Dosyası”, “Fikri ve Sınai Haklar”, “Bilgi Güvenliği” özel dosyaları, sosyal hayata damga vurdu.
• Medya İlişkileri Eğitimlerinde, Türkiye’de “ilk” kez “içerik analizi ve ölçümlemesi” metodunu geliştirdi.
• Konuşmacı Ajansı portföyü yeniden yapılandırıldı.
• “Data Mining” yöntemiyle İndeks içerik varlıkları yeniden yapılandırıldı.

• Türkiye’nin ilk sanal içerik satış portalı İçerik Fabrikası kuruldu. İçerik Fabrikası Ltd., bu portalı kucaklayan farklı bir yapıya büründürüldü.
• İçerik Fabrikası, Türkiye’nin ilk yazar, editör, uzman platformu olarak iletişim tarihinde yerini aldı. Özgün, yasal ve hazır içerik sunan Fabrika, özel sipariş de kabul ediyor.
• “İndeks DanışmanHattı” kuruldu. DanışmanHattı’yla konuşmacılar, yazarlar, editörler, uzmanlar ve eğitimciler tek bir çatı altında bir ekosistem oluşturarak kurumlara hizmet vermeye başladı.

• İndeks çatısı altında faaliyet gösteren www. yaprakozer.com, www.indeksiletisim.com, www. indekskonusmaciajansi.com, www.icerikfabrikasi.
com, www.faaliyetraporlari.com ve www. medyailiskileriegitimleri.com olmak üzere, tüm web siteleri yenilenerek dijital dönüşüm yaşandı. SEO altyapı çalışmaları ve sosyal mecra yatırımları sonucu İndeks’in ve İndeks şemsiyesi altındaki sitelerin internetteki görünürlüğü artırıldı.
• İndeks 15 yıl sonra yönetim ofisini taşıdı. Bu fiziki geçiş “akıllı yönetim” anlayışını hayata geçirmek üzere yönetsel bir adım oldu.
• Dijital atıklarını minimize etti. Yoğun ilgi ve talep doğrultusunda, siteye blog mekanizması entegre edildi ve blog yazarları panele eklendi. İçerik Fabrikası web sitesi yenilendi.
• İçerik Fabrikası ziyaretçilerine 7/24 Canlı Destek hizmeti verilmeye başladı. Siteden ve telefon yoluyla içerik talebi toplanmaya başladı.
• İçerik Fabrikası satış panelinden bireysel-kurumsal ve yurt dışı satışları gerçekleştirildi.
• Medya İlişkileri Eğitimi hizmeti altında “İndeks Akademi” kuruldu. Kurumların tepe yönetimine hizmet vermekte olan Medya İlişkileri Eğitimi hizmetini daha geniş kitlelere verme hedefiyle yapılanan İndeks Akademi, her seviyeden iletişim profesyonellerine ve yeni mezunlara ulaşıyor.
• İndeks, İndeks Konuşmacı Ajansı – Medya İlişkileri Eğitimi ve İçerik Fabrikası faaliyetleriyle Türkiye’de ilk kez iletişimi platform bazında kurguladı.

• Dijital platformlardaki varlıkların yenilenmesi çalışmaları tamamlandı. 
• Faaliyet raporları.com web sitesi yenilendi
• İndeks İçerik ve İletişim kurumsal web sitesi yenilendi.
• Medya İlişkileri Eğitimi web sitesi yenilendi.
• Konuşmacı Ajansı web sitesi yeniden yapılandırıldı.
• İçerik Fabrikası blogger’ları için web sitesinde özel sayfalar oluşturuldu.
• İçerik Fabrikası ve Konuşmacı Ajansı platformlarının üyeleri için oluşturulan dijital tanıma sistemiyle teklif süreçleri hızlandırıldı.
• Sosyal medyanın aktif kullanımıyla beğeni ve trafik oranları yükseltildi.

• Yatırımcı İlişkileri App. uygulaması özgün bir yazılım olarak iki versiyon halinde üretildi. İş ortaklarıyla paylaşıldı.
• Bireysel konumlandırma ve menajerlik hizmetleri kurgulandı ve Medya İlişkileri Akademi çatısı altında verilmeye başlandı.
• İçerik Fabrikası web sitesi www.icerikfabrikasi.com yenilendi. Ana sayfa ve iç sayfa tasarımları değişti.
• İndeks Konuşmacı Ajansı web sitesi – www.indekskonusmaciajansi.com yenilendi. Ana sayfa ve iç sayfa tasarımları değişti.
• Medya İlişkileri Eğitimi web sitesi – www.medyailişkileriegitimi.com yenilendi. Ana sayfa ve iç sayfa tasarımları değişti.
• Faaliyet Raporları web sitesi – www.faaliyetraporlari.com yenilendi. Ana sayfa tasarımı değişti.
• Video ve fotoğraf prodüksiyon hizmetleri için yeni partnerle iş birlikleri geliştirildi.
• Sosyal medya duyuruları ve temalı mailinglerle hedef kitle iletişimi devam etti.

• KVKK yasası kapsamında tüm ekosistemle gerekli yasal işlemler tamamlandı.
• İndeks ve hizmet markalarının web sitelerine KVKK bildirim, açıklama ve uyarları eklendi.
• Sosyal medya duyuruları ve temalı mailinglerle hedef kitle iletişimi devam etti.
• Yeni geliştirilen projelerle Türkiye’nin ilk 500’ü içinde bulunan şirketlere 360 derece iletişim hizmeti verildi.
• İndeks hizmet markalarını anlatan video prodüksiyonlarla dijital pazarlama çalışmalarına ağırlık verildi.
• SEO altyapı çalışmaları ve sosyal mecra yatırımları sonucu İndeks’in ve İndeks şemsiyesi altındaki sitelerin internetteki görünürlüğü artırıldı.
• İndeks Konuşmacı Ajansı ana sayfa tasarımı değişti.
• İndeks Medya İlişkileri Eğitimi ana sayfa tasarımı değişti.
• İndeks kurucusu Yaprak Özer’in youtube kanalı hayata geçti. Gündemi yakalayan, günceli takip eden konuklar ağırlamaya devam ediyor.
• Geleneksel ve dijital platformlar için yapılan çalışmalar uluslararası kurumlar tarafından ödüllendirildi.
•  

Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi CRM kuruldu.
Yasal mevzuatlara uygun olarak mali işler ve muhasebe işlemleri dijital ortama taşındı.
E fatura sistemine geçildi.
İndeks Konuşmacı Ajansı internet sitesi yeniden yapılandırıldı. İnsan kaynağı
gruplanarak yeniden konumlandırıldı.
Farklı hizmet markaları, İndeks internet sitesi altında birleştirilip konsolide edildi.
Youtube kanalı ve podcast yayınlarıyla yazılı ve sözlü iletişim platformlarında içerik üretimine başlandı.
Fiziki ortamlarda ve araçlarda bulunan arşiv konsolide edilerek cloud ortamına taşındı.
E kitap yayınlarıyla geleneksel yöntemlerle yayınlanan içerikler dijital platformlara taşındı.

Güçlü dijital alt yapı sayesinde pandemi döneminde hızla ve sorunsuz bir şekilde uzaktan çalışma yöntemine geçildi.
Youtube kanalı, zoom gibi online platformlar aracılığıyla yapılan içeriklerle güçlendirildi.
İndeks Danışmanlık hizmetlerinin niteliği ve kapsamı genişletildi.
İndeks Medya İlişkileri ve İndeks Danışmanlık hizmetleri online olarak verilmeye başlandı.

İndeks Konuşmacı Ajansı konuşmacı portföyü yeniden yapılandırıldı.
İndeks Konuşmacı Ajansı web sitesi en yeni teknolojilerle güncellendi.
İndeks İletişim web sitesi en yeni teknolojilerle güncellendi.
İndeks Raporlama Hizmeti kapsamında yeni ürün çalışmaları yapıldı.
İndeks Medya İlişkileri ve İndeks Danışmanlık hizmetleri online / hibrit olarak gerçekleştirildi.