Sürdürülebilirlik raporu; şirketlerin çevresel, sosyal ve yönetim performanslarını özellikle paydaşlarına göstermek için kullandıkları belgelere denir. Dolayısıyla işletmeniz için oldukça önemlidir. Bu tür bir rapor, şirketlerin sürdürülebilir ve sorumlu uygulamaları teşvik etme konusundaki kararlılıklarını göstermelerine olanak tanır.
Kriz yönetimi; genel olarak bir kuruluşun normal işleyişini bozabilecek kritik durumları öngörmeyi, önlemeyi, yönetmeyi ve çözmeyi içerir. Ancak bu olguyu anlayabilmek için önce kısaca kriz kavramına da değinmekte yarar var. İş dünyası açıdan baktığımızda kriz; bir sektörün geleceğini tehdit eden, şirketin stratejik misyonunu olumsuz anlamda değiştirebilen etkilere sahip. Şirketin itibarını, bütünlüğünü, güvenliğini veya tüm organizasyonunu tehdit edebilecek ani, beklenmedik ve öngörülemeyen tüm olayları kriz olarak ifade etmek mümkün. Buradan tekrar konumuza dönmek gerekirse kriz yönetimi, kuruluşlar kadar onların paydaşlarına yönelik bir tehdidin belirlenmesi ve buna etkili bir yanıt oluşturulmasını da kapsar.
İletişim nedir dediğimizde devasa bir konuyu ele aldığımızı baştan söylemekte yarar var. Sosyal hayatımız, iş yaşamımız, hatta kendi kendimize kaldığımız anlarda bile iletişimimiz devam eder. Ayrıca iletişim kendi içerisinde; sözlü, sözsüz, yazılı, görsel gibi birçok ayrı alt başlığa da sahiptir. Adeta insanlık tarihi kadar eski olan iletişim, çok uzun yıllardır akademik dünyanın da araştırma konuları arasında. Peki iletişim nedir? En basit hali ile söylersek iletişim, bireylerin ve kuruluşların bilgi alışverişinde bulunduğu temel bir süreçtir. Bu sonsuz süreç; düşüncelerin, mesajların ve bilgilerin konuşma, yazma ve sözsüz sinyaller dahil olmak üzere çeşitli yollarla iletilmesini içerir. Her iletişim en az bir gönderici, bir mesaj ve bir alıcı içerir. Kulağa basit gelebilir, ancak iletişim aslında çok karmaşık bir konudur. Gönderici, genellikle sözcükler ve sözlü olmayan iletişimin bir karışımı olarak mesajı kodlar. Bir şekilde (örneğin, konuşma veya yazma yoluyla) mesaj iletilir ve alıcı taraf da bu kodu çözer. Mesajın göndericiden alıcıya iletilmesi çok çeşitli faktörlerden etkilenebilir. Bunlara duygularımız, kültürümüz, ortam ve çevre dahildir. Bu tanımların da açıkça gösterdiği gibi, iletişim yalnızca bilginin iletilmesinden daha fazlasıdır. İster bilgi ister fikir veya duygu olsun, bir mesajı aktarmada bir başarı unsuru gerekir.
Faaliyet raporları; genel olarak bir kurum ya da şirketin faaliyetlerini, finansal durumunu, hedef ve performansını özetleyen belgelerdir. İlgili şirket ya da kurumlar, belirli bir dönemi kapsayacak şekilde (genellikle 1 yıl) bu raporlarını yayımlarlar. Sürekli gelişen profesyonel dünyada, faaliyet raporu yazmak şirketler ve kuruluşlar için çok önemli. Belirli bir dönemde elde edilen başarıların, ulaşılan hedeflerin ve karşılaşılan zorlukların izini süren bu belgeler, yalnızca ilerlemeleri göstermez. Bunun yanı sıra şirket veya kurumların geleceğe yönelik yeni hedeflerini, hassasiyetlerini de içerir. Dolayısıyla faaliyet raporları; satış rakamları, kâr, tamamlanan/devam eden projeler, sürdürülebilirlik çalışmaları, elde edilen sonuçlar gibi şirketin yıl içindeki faaliyetlerine ilişkin bilgileri içerebilir. Ayrıca karşılaşılan zorluklar ve bunlarla başa çıkmak için uygulanan stratejiler hakkında da yine faaliyet raporları bilgi verebilir. Bu nedenle faaliyet raporları demek, aynı zamanda belli bir dönem içindeki çalışma ve faaliyetlerin “şeffaf” bir özeti anlamına da gelir.
İçsel iletişim nedir sorusunu birçok açıdan yanıtlamak mümkün. Kafanızın içindeki ses veya iç konuşmanız, başkalarıyla nasıl iletişim kurduğunuz üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Kendi kendinize konuşmanız iyi bir pratik olabilir ve sizi güçlendirebilir. Bunun yanı sıra içsel iletişiminiz, en büyük düşmanınız da olabilir. Kişinin kendi iç dünyasında anlamlar oluşturması, sorular sorması, kendini veya olanları sorgulaması içsel iletişimin öne çıkan bileşenleri. Bunlara göre içsel iletişim nedir baktığımızda; kişinin kendi kendine düşünmesi, duygulanması ve bunları kafasının içerisinde ele almasıdır. Bu içsel konuşmaları anlamak ve etkili bir şekilde yönetmek, karar alma süreçlerimizi ve duygusal refahımızı önemli ölçüde etkileyebilir. İçsel konuşma/iletişim, hayatımızın her anında aslında mevcuttur. Şu an bile. Ve kendi içimizdeki düşünceleri, kendi kendine konuşmayı temsil eder. İnançlarımızın ve tutumlarımızın oluşumundan da genellikle içsel iletişim sorumludur. Bu içsel iletişimlerde sürekli bir fikir, görüş ve duygu alışverişinde bulunuruz. Bu ise en derinlerdeki arzularımızı, korkularımızı ve özlemlerimizi yansıtan dinamik bir süreçtir. İçsel iletişim sayesinde farklı bakış açılarını da keşfeder, varsayımlarımızı sorgular ve düşüncelerimizde netlik ararız. Ayrıca içsel konuşmamız yalnızca kelimelerle sınırlı değildir. Görüntüler, anılar ve duyumlar dahil olmak üzere bir dizi deneyimi de içerir. Bu yazımızda içsel iletişim nedir sorusunun yanı sıra kavramı çok daha geniş bir açıdan ele alacağız.
Örgütsel iletişim, her başarılı işletmenin önemli değer ve becerilerinden biri. Yapısı itibarıyla şirketler, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve hükümet organları gibi kuruluşlar bu iletişim kanalını sıklıkla kullanır. Bunlara hem bir kuruluş içinde gerçekleşen iç iletişimler hem de bir kuruluş ile paydaşları arasındaki dışa dönük iletişimler dahildir. Bu bağlamda örgütsel iletişim nedir sorusunu şu şekilde yanıtlamak mümkün: Örgütsel iletişim; şirketler, devlet kurumları ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların büyümesini, paydaşlarla bağlantı kurmasını ve topluma katkıda bulunmasını sağlayan tüm iletişim biçimlerini kapsayan geniş bir alandır. Buna göre örgütsel iletişim; halkla ilişkileri, stratejileri, pazarlamayı, kurumsal reklamı, iç ve dış iletişimi kapsar. Daha basit olarak örgütsel iletişim nedir bakarsak; bir organizasyonun bilgi oluşturma, paylaşma ve yorumlama sürecidir. Bu bilginin iletildiği resmi ve gayriresmi iletişim kanallarının tamamını da kapsar. Bir örgüt içindeki iletişim, genellikle yazılı belgeler/raporlar aracılığıyla ya da diyalog yolu ile resmi ve gayrıresmi kanalların arasında gerçekleşir.
Grup iletişimi, özellikle bir iş/amaç doğrultusunda bir araya gelen ekipler için çok önemli bir beceri. Genel olarak iletişim, bir işletmenin düzgün işleyişi için gerekli olan oldukça önemli bir unsur. Bir mesajın etkili bir şekilde alıcı tarafa iletilmesi için grup ve bireylerin psikolojisini, iletişim dinamiklerini, kodlarını ve bunların temelini oluşturan bilimleri anlamak gerekir. Bu bağlamda grup iletişimi nedir sorusuna birkaç şekilde yanıtlamak mümkün: Aslında grup iletişimi, bir grubun birden fazla üyesine mesaj gönderme ve alma eylemidir. Bu iletişimin sağlandığı grupların sayısı ise en az 3’tür. 3 veya daha fazla kişinin sözlü, sözsüz, yazılı olarak bir sohbete girmesi grup iletişimini başlatır. Bir iş ortamında grup iletişimi nedir baktığımızda ise farklı kavramlar da ortaya çıkıyor. Örneğin; fikir ve bilgi paylaşma, bir proje üzerinde iş birliği yapma, sorunları çözme veya bir anlaşma müzakere etme bunlar arasında sayılabilir. Bu ortak hedefler doğrultusunda en az 3 profesyonelden oluşan bir grup arasındaki iletişime grup iletişimi demek mümkün.
Kişisel ya da profesyonel herhangi bir sosyal ilişki; selamlaşma, fikir alışverişi, tartışma, sorular vb. aracılığıyla çeşitli iletişimlere dayanır. İletişim kurmak ilk bakışta basit görünse de bunu etkili bir şekilde yapmak aslında oldukça değerlidir. Genel olarak kişiler arası iletişim de burada devreye giriyor. Kişilerarası iletişimi duymamış olsanız bile, bunu her gün mutlaka yaparsınız. Esasen, insanların mesajlar ve sinyaller aracılığıyla fikir, bilgi, duygu ve niyet alışverişinde bulunma süreci gibi oldukça geniş bir alanı kapsıyor. Bu bağlamda kişiler arası iletişim nedir baktığımızda birkaç tanımdan bahsetmek mümkün. Kişiler arası iletişim, iki veya daha fazla kişi arasında sözlü, yazılı, görsel ya da sözsüz yöntemlerle bilgi, fikir ve duygu alışverişi sürecidir. Farklı yollar ile bilgi veya duygu alışverişinde bulunmaya çalışan en az iki kişi arasındaki etkileşim sırasında kurulur.
Kitle iletişim araçları nedir ona baktığımızda; daha geniş kitleler ile iletişime geçmekte kullanılan her türlü medyadır. Kitle iletişim araçları bilginin aktarılmasında önemlidir ve geniş bir izleyici kitlesine ulaşmak için çok değerlidir. Kitle iletişim araçlarının temel işlevi televizyon, filmler, reklamlar, radyo, internet, dergiler ve gazeteler aracılığıyla çeşitli mesajları iletmektir. Medya, sonuçta bilginin/mesajın hedef kitleye yayılmasını sağlayan bir yol. Daha geniş bir izleyici kitlesine yönelik olan hemen hemen her medya türüne ise kitle iletişim araçları demek mümkün. İngilizcede “Mass Media” olarak geçen kitle iletişim araçları, çok geniş bir kitleye ulaşmayı ve onları etkilemeyi amaçlayanların kullandığı araçlar. Bu blog içeriğimizde Mass Media’yı A’dan Z’ye ele alacağız.
Günümüzün tempolu dünyasında, sürekli olarak çeşitli kaynaklardan gelen bilgi ve dikkat dağıtıcı unsurlarla dolup taşıyoruz. Bu, mesajımızı etkili bir şekilde iletmeyi ve hedef kitlemizin dikkatini çekmeyi giderek zorlaştırıyor. Bu nedenle öne çıkmak ve etki yaratmak için iyi planlanmış bir dijital iletişim stratejisine sahip olmak çok önemlidir. Peki öncelikle dijital iletişim nedir? Dijital iletişim, bilgi ve mesajları iletmek için elektronik cihazların ve teknolojilerin kullanılması anlamına gelir. Verilerin elektronik cihazlar ve ağlar aracılığıyla iletilmesini ve alınmasını içerir. Dijital İletişim, gerçek zamanlı etkileşime, anlık mesajlaşmaya, video konferansa ve multimedya içeriğinin geniş mesafeler arasında paylaşılmasına olanak tanır.
