Kriz yönetiminde iletişim stratejileri
“Bir geminin kaptanıysanız”, beklenmeyeni beklemek, işinizin parçası haline geliyor. Bu farkındalık, kriz anında fark yaratmanızı sağlayacak en önemli anahtarlardan. Şirketler, politikacılar, ünlüler ya da kar amacı gütmeyen kuruluşlar… Hangisi, ne tür bir krizle karşılaşırsa karşılaşsın, kamuoyu merak eder, aydınlatılmayı bekler. Açıklama yapmak, bilgi vermek, hem topluma hem de kurumun ya da kişinin kendi kendine sorumluluğudur. Peki, kriz […]